Uso de la simulación de procesos como gestión del conocimiento

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Por: Ing. Elvio Guerrero, Docente de la Escuela de Ingeniería, UNIBE


 

La Ingeniería industrial es una de las carreras con más auge en las universidades en los últimos años. Esto se debe a que un ingeniero industrial es capaz de incrementar el desarrollo de una empresa analizando sus procesos, encontrando posibles oportunidades de mejoras y aplicando las correcciones hechas a los mismos, todo para empezar a analizarlos de nuevo y así mantenerse en un proceso de mejora continua que beneficia a las empresas. Para que logre fijar y poner en práctica estos conocimientos, es necesario utilizar herramientas que le ayuden de manera eficiente a proyectar la aplicación de estos a la vida real.

¿Pero cómo se logra esto?, a diferencia de otras ramas, la ingeniería industrial es en gran parte teórica y no tan práctica como muchos pensarían. Durante los cuatro años de carrera a los estudiantes se enseñan una gran cantidad de herramientas para la optimización de procesos, el manejo de personal y maquinarias, todo para poder desenvolverse en los sistemas de producción que puede hallar en cualquier empresa tanto de manufactura como de servicios. De esto surge el comentario de muchos al decir que un ingeniero industrial puede trabajar en cualquier tipo de empresa.

Muchas de estas herramientas son aplicadas a los ambientes laborales, como por ejemplo, las 5S’s que sirven para la organización física del ambiente de trabajo, otras se aplican directo al movimiento del proceso, por ejemplo kanban, que hace que el proceso avance o se detenga dependiendo de la actividad requerida en el momento la cual es representada por una tarjeta de colores en muchos casos y otras herramientas afectan a todo el sistema de producción de la empresa, como es el análisis de modos de fallo y efectos, herramienta con la cual se puede determinar el efecto que causa una decisión inicial de la administración en la fase final de la fabricación de un producto pasando hasta por el humor de los empleados de toda la empresa.

Todas estas herramientas hacen que el ingeniero industrial sea muy observador en todos los detalles de cómo se manejan los procesos en una empresa, pero en muchas ocasiones estas enseñanzas se quedan en la teoría y no son aplicadas, o no se tiene la visión de que ocurriría al aplicarlas; por esto se tiene una herramienta más durante la preparación de los estudiantes, que es la simulación de procesos.
La simulación de procesos le ofrece al estudiante la capacidad de poder crear todo el escenario de un sistema de una empresa de manera virtual y obtener resultados muy cercanos a la realidad. De esta manera se puede analizar cada área del sistema de manera independiente en búsqueda de mejoras a cada proceso e iterar el sistema con la aplicación de las distintas herramientas mencionadas anteriormente, de esta forma se puede estimar los impactos que tendrían las correcciones hechas a los distintos procesos en el sistema.

Simulación de procesos además de permitirle al estudiante poner en práctica toda la teoría aprendida durante su preparación, también hace que el estudiante pueda de antemano conocer la posible solución a un problema en un proceso debido a la naturaleza del mismo y a cómo podría reaccionar aplicando las herramientas ya mencionadas, lo que hace que un ingeniero industrial sepa manejarse en la búsqueda de mejoras a los procesos.
Es por esta y otras razones que los ingenieros industriales se convierten en activos muy importantes dentro de las empresas, ya que pueden trabajar con el corazón de las mismas que es todo lo relacionado a la fabricación de un producto, para la prestación de un servicio o planificación de actividades. Pero todo esto es posible lograrlo con mayor precisión gracias a la oportunidad que brinda la simulación a la hora de poder evaluar y gestionar los distintos recursos que forman parte de un sistema de producción o servicios.

 


 

 

Breve perfil profesional de la docente

El ingeniero Elvio Guerrero se graduó de la universidad UNIBE, y está realizando sus estudios de maestría actualmente en la Escuela de Organización Industrial (España).
Ha laborado en Proyectos Especiales Cima, donde laboró como Gerente de Costos llevando control de inventario de materiales, realizando el cálculo de materiales requeridos por proyectos y la requisición de materiales a suplidores locales e internacionales.
Desde el 2013 es dueño de LEAPTOWER, empresa que trabaja en el Desarrollo Sistemas de Instrumentación, Automatización de Adquisición de Data y Desarrollo e Instalación de aplicaciones.




Estrategia de la reunión con estudiantes de primer año: caso Escuela de Mercadeo

Por: José Martín Morillo, Director de la Escuela de Mercadeo


Estrategia de la reunión con estudiantes de primer año: caso Escuela de Mercadeo

RESUMEN

Explicación puntual de la estrategia implementada por la escuela de mercadeo denominada como ‘reunión de estudiantes de primer año’. Se hace referencia a las 5 aristas importantes de esta estrategia, así como también su resultado.

Lo más importante en la comunicación es escuchar lo que no se dice.-

Peter Drucker

 

Al adentrarse al mundo universitario, los todavía adolescentes recién salidos del colegio, se aventuran a un centro de educación diferente a cuya cultura deben adaptarse. En ese transcurso, el ingresante estudiante comienza a adecuarse y a vivir un día a día normal en su nueva alma mater.

Un primer ciclo de evolución en la institución es tiempo suficiente para que el estudiante pueda tener una visión crítica de su entorno académico y administrativo, por lo que anualmente la escuela de mercadeo de la Universidad Iberoamericana (UNIBE) hace una reunión con sus estudiantes que cumplen un año de haberse incorporado en la academia.  Esta reunión trae consigo una estrategia de pivote, que permite a los estudiantes intercambiar opiniones positivas y negativas, así como también le ayuda a nuestra escuela mejorar según las bien argumentadas solicitudes del estudiantado.

Un bien pensado y elaborado cuestionario, nos permite crear un ambiente de grupo de enfoque en el que se trabajan 5 aristas principales:

  • Planta física: Se habla del recinto universitario en general, aulas, butacas, aire acondicionado, estado de la biblioteca y gimnasio, son muchas de las facilidades que evaluamos cualitativamente con las opiniones de los estudiantes.
  • Profesores: De manera muy respetuosa, se habla de la metodología y contenido de clases de los educadores que han tenido la oportunidad de conocer. Es una de las partes más aprovechada pues le permite a los mismos docentes de la escuela tener una mejor retroalimentación de su trabajo, fuera de la evaluación desganada que completan sus estudiantes antes de la selección.
  • Contenido Académico: Se evalúan las materias en general que tan aprovechadas han sido para su conocimiento básico y si sienten tener los cimientos para continuar a un nuevo nivel de su carrera.
  • Servicio de la escuela: Los servicios que ofrece la misma es importante resaltar que tan cómodos y satisfechos están los estudiantes con la eficiencia de nuestros procesos.
  • Satisfacción en general: Se les pregunta, que si lo tuvieran que ver como un todo, ¿cuál sería su evaluación general de UNIBE y la carrera? Y ahí los estudiantes pueden sintetizar toda su experiencia en pocas palabras.

 

Según los resultados de esta evaluación holística se toman las acciones necesarias para que los próximos años que el estudiante curse en su recinto sea lo más placentero y satisfactorio posible.

 

Para concluir, se le imparte una charla al estudiante, con un egresado de la carrera, como punto motivacional para que se hagan una idea de cuál será su futuro en caso de completar la carrera en nuestra universidad.


 

Breve perfil profesional del docente

Ingresó en mayo del 2003 como profesor de las escuelas de Mercadeo, Administración y Comunicación Publicitaria. El 1ro. de agosto del 2007 a la institución como Coordinador de la Maestría Comunicación Integral del Marketing y el 2 de enero del 2008 fue designado como Director de la Escuela de Mercadeo de esta universidad. Su historia laboral comienza cuando ingresa a la Empresa Teleantillas, C. por A. como Asistente del Gerente de Contabilidad (1991-1993). En ese mismo año ingresa a TRASER, S.A. como Gerente Administrativo (1997) y posteriormente se integra a la empresa FORCADELL PUBLICIDAD como Director de Cuentas (2007). En la actualidad es asociado a Miró, Global Marketing Solution, agencia de Mercadeo Y Publicidad. Finalizó sus estudios superiores en el año 1991 en la Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña (UNPHU), donde obtuvo el título de Licenciado en Administración de Empresas y posteriormente en el año 1996 realizó un Máster en “Finanzas Corporativas” en el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) y un Diplomado en Negocios Internacionales, entre otros.




Recursos y estrategias de preparación para el USMLE Step 1

Por: Dra. Elizabeth Peralta Sabá, M.Ed., Docente de la Escuela de Medicina, UNIBE


RESUMEN

Cada día más los estudiantes de medicina tienen como meta, realizar una residencia médica en USA, lo cual requiere una excelente base de conocimiento y destrezas para la profesión médica. Es por eso que las Escuelas de Medicina deben proveer, tanto a docentes como a los estudiantes de medicina, el conocimiento de los recursos disponibles, más efectivos para poder aprobar esos exámenes, que es precisamente el contenido de este artículo. 

RECURSOS Y ESTRATEGIAS DE PREPARACIÓN PARA EL USMLE STEP 1

Generalidades acerca del USMLE

  • United States Medical Licensing Examination ®(USMLE®) Es un examen de tres pasos para obtener la licencia médica en los Estados Unidos y es patrocinado por Federation of State Medical Boards (FSMB) and the National Board of Medical Examiners® (NBME®).
  • Evalúa la capacidad del médico para aplicar los conocimientos, conceptos y principios, y para demostrar las habilidades fundamentales centradas en el paciente, que son importantes en la salud y la enfermedad, y que constituyen la base de la atención al paciente segura y eficaz. Cada uno de los tres pasos del USMLE complementa los otros.

Step 1 Conocimiento de Ciencias Básicas

  • Evalúa aplicación de las Ciencias básicas a la práctica de la medicina, con especial énfasis en los principios y mecanismos relacionados con la salud, la enfermedad y los tratamientos.
  • Es un examen de un día (8 horas), que incluye 308 ítems de opción múltiple divididos en 7 bloques de 44 preguntas; 60 minutos por bloque. Tiene un mínimo de 45 minutos de tiempo de descanso y un tutorial opcional de 15 minutos.

Step 2 Conocimiento de Ciencias Clínicas

  • Evalúa aplicación del conocimiento médico y habilidades clínica esencial para la atención al paciente bajo supervisión con énfasis en la promoción de la salud y prevención de enfermedades.
  • CK (Clinical Knowledge): Es un examen de 1 día, parecido al step 1. Las diferencias principales son que el # de ítems por bloque varia (aunque nunca es mayor de 45 preguntas) y el total de preguntas es no mayor de 355.
  • CS (Clinical Skills): Utiliza pacientes estandarizados para poner a prueba los estudiantes de medicina y los graduados en su capacidad para reunir información de los pacientes, realizar exámenes físicos y comunicar sus conclusiones a los pacientes y colegas.

Step 3 Atención de pacientes sin necesidad de supervisión

  • Evalúa si se puede aplicar los conocimientos médicos y la comprensión de biomédica y clínica esencial para atención de pacientes sin supervisión, con énfasis en el manejo del paciente en el ámbito ambulatorio. Es el paso final en la secuencia USMLE y conduce a una licencia para practicar la medicina.
  • Es un examen de 2 días, 7 y 9 horas respectivamente. El 1ro para fundamentos de la práctica independiente y el 2do para medicina clínica avanzada.

 

USMLE STEP 1: PRINCIPALES LIBROS DE REPASO

 

1- First Aid for the USMLE step 1

Escrito por estudiantes de medicina, para estudiantes de medicina. Incluye:

  • Una guía de cómo prepararse para el examen de manera eficiente y abordar situaciones especiales, como son estudiantes con discapacidad, de escuelas de medicina no convencionales o de escuelas de medicina internacionales.
  • Tópicos claves relacionados con los  Principios Generales en medicina y sobre  sistemas del organismo
  • Una guía con los principales recursos para revisión por tópicos particulares.

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2- Kaplan USMLE step 1 lecture notes

Escrito por profesores expertos para estudiantes de medicina. Aunque toda la información está en un set de 7 libros, que se actualizan anualmente, incluye correlaciones clínicas e interrelación entre disciplinas. Los contenidos son: Patología, Farmacología, Fisiología, Bioquímica y genética médica, Inmunología y Microbiología, Anatomía, Ciencias del comportamiento y ciencias sociales

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3- Board Review Series (BRS)

Escrito por profesores expertos para estudiantes de medicina. Es un set de 8 libros cuyos contenidos son: Patología, Fisiología, Farmacología, Neuroanatomía, Biología Celular e Histología, Ciencias del comportamiento, Microbiología, Anatomía Macroscópica. Los 3 más usados se muestran a continuación. 

4- Pathoma (Step 1 and medical course review)

Escrito por profesores expertos para estudiantes de medicina. Hace una revisión de todos los conceptos general de patología y luego una aproximación integrada de la fisiopatología de todo el organismo humano, con apoyo visual.

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5- Rapid review step 1/videos (Goljan)

Escrito por un experto para estudiantes de medicina. Hace más fácil revisar todo el contenido de patología del USMLE Step 1. El elemento clave de este recurso son sus apoyos visuales, que los estudiantes han catalogado como sumamente valiosos en su preparación.

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6- USMLE Step 1 secrets

Escrito por un experto y un grupo de estudiantes, para los estudiantes de medicina. Es un libro fácil de leer que ofrece preguntas y respuestas cortas con un enfoque integrado, que utiliza el mismo estilo de viñetas clínicas que tiene el USMLE Step 1.

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OTROS RECURSOS PARA EL USMLE STEP 1:

Picmonic

Aplicación que presenta los contenidos en imágenes e historias  a color para facilitan su aprendizaje y memoria. Especialmente para personas con estilo de aprendizaje visual.

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Firecracker

Aplicación que permite ir siguiendo el First Aid y marcando lo estudiado. Te hace preguntas de los tópicos revisados. Ideal para ir estudiando mientras reciben clases de ciencias básicas.

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USMLE STEP 1: CURSOS DE PREPARACIÓN

En sentido general, todos los cursos citados a continuación incluyen, contenidos teóricos (presenciales, virtuales y/o escritos), videos, preguntas y acceso online desde distintos dispositivos digitales, entre otras herramientas que varía entre ellas.

1- Kaplan Medical (Usmle step 1 prep)

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2- Doctors in training

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3- Beckers review (antes Falcom)

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4- Pass program

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USMLE STEP 1: BANCOS DE PREGUNTAS

En general, todos los bancos de preguntas  contienen numerosas preguntas tipo USMLE (en sus diferentes steps) que van desde igual hasta mayor complejidad, a fin de preparar al estudiante. Los citados a continuación, no son los únicos, pero son los más recomendados.

 

1- Kaplan Q-Bank

 

 

 

2- USMLE World question bank

 

 

 

3- NBME Q-bank

 

 

Para acceder a las páginas web a revisar ejemplos o registrarse, pueden utilizar los siguientes links: 

 

PAGINAS WEB OFICIALES PARA OBTENER MAS INFORMACION, RELACIONADA CON ESTOS TEMAS:

 


Breve perfil profesional de la docente

La Dra. Elizabeth Peralta es Doctora en Medicina Cum Laude, de la UNPHU.  Docente de la UNPHU en 1997, donde fue coordinadora y docente de Fisiología, Fisiopatología y Terapéutica. Coordinadora Académica de la escuela de Medicina de la UNPHU durante 2.5 años. Laboró como médico en Unidad de Cuidados Intensivos y Emergencias en la Clínica Gómez Patiño.  En 1999 se integra como docente en UNIBE. Coordinadora Académica de la Escuela de Medicina de UNIBE en 2004, Directora Académica en 2006. Directora de Gestión Curricular desde 2009. Facilitadora del Diplomado Virtual en Atención Primaria en salud, Talleres y diplomados para medicina.

Capacitaciones de Postgrado:

  • Maestría en Educación Superior.
  • Postgrado Especialista en Entornos Virtuales de aprendizaje (Virtual-Educa).
  • Diplomado en Educación Médica.
  • Diplomado Modelo Educativo UNIBE.

Otras capacitaciones:

Talleres de simulación en Educación Médica, Paciente Estandarizado y Enseñanza de Destrezas Clínicas, Planificación y desarrollo de casos de una prueba Estandarizada, ABP, Diseño y elaboración de Sílabos, entre otros.




Pacientes Estandarizados: instrumento de la Educación Médica

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Por: Dra. Wayna Esmeralda Vásquez Fernández, Docente de la Escuela de Medicina, UNIBE


RESUMEN

Los pacientes estandarizados han formado parte en la educación médica en los Estados Unidos desde hace más de 30 años. La necesidad del uso de pacientes estandarizados ha ido creciendo al pasar de los años y se ha ido expandiendo a través del mundo, por lo que las escuelas de medicina y el comité de evaluaciones nacionales han apoyado dicha metodología. En la Republica Dominicana, particularmente UNIBE es la universidad pionera en la incorporación de este instrumento en su currículo integrado en su Escuela de Medicina. El uso de los pacientes estandarizados persigue la estandarización y garantizar la seguridad del paciente. Estos han sido entrenados para simular enfermedades y cuadros clínicos contribuyendo a la evaluación de los mismos.

USO DE LOS PACIENTES ESTANDARIZADOS

El uso de pacientes estandarizados ha sido un complemento para la simulación clínica como estrategia de enseñanza en la educación médica desde hace aproximadamente 30 años. Antiguamente eran llamados pacientes simulados los cuales eran personas sanas quienes eran contratados para actuar enfermedades durante un encuentro clínico. El termino paciente estandarizado es más amplio y se refiere a pacientes simulados y/o pacientes reales quienes son entrenados para simular de forma estandarizada y consistente un cuadro clínico sin que el estudiante pueda detectar si está ante un paciente real o un paciente entrenado. En el proceso de evaluación que conlleva un centro de simulación en ocasiones, el estudiante es evaluado por el paciente estandarizado por lo que se podría decir, que un paciente estandarizado es un educador entrenado para actuar signos y síntomas clínicos de manera consistente como metodología de enseñanza y evaluación en la educación médica.

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Si bien la simulación y el uso de pacientes estandarizados no pretenden sustituir a los pacientes reales, el estudiante tiene la oportunidad de exponerse a enfermedades y casos en un ambiente controlado y diseñado para la retroalimentación y corrección de los errores médicos.

Le permite equivocarse y garantizar la seguridad de sus futuros pacientes mediante el entrenamiento y aprendizaje de destrezas clínicas en un ambiente simulado sin que afecte la salud de los mismos. A la vez permite la estandarización del conocimiento y de las patologías que son presentadas por los pacientes estandarizados.

Durante su formación médica, los estudiantes muchas veces no son expuestos a las mismas patologías por falta de disponibilidad de estas enfermedades en el ámbito médico y hospitalario. Con la simulación, podemos programar estos pacientes e integrarlos al currículo de las escuelas de medicina, para garantizar que todos los estudiantes puedan exponerse de forma programada a las mismas patologías.

Los cuadros clínicos a simular  por los pacientes estandarizados son diseñados por médicos educadores expertos en el área. Muchas universidades complementan a un especialista clínico con un educador de ciencias básicas o con un coordinador o experto en simulación para el diseño de estos casos. Otras universidades poseen un comité que se encarga de la selección de patologías y diseño de los casos para las Evaluaciones Clínicas Objetivas Estandarizadas ECOE. Luego de finalizado el proceso de diseño del caso el paciente estandarizado es entrenado para simular dicho cuadro clínico y para responder a los distintos estudiantes de forma estandarizada. De la misma forma el paciente estandarizado es entrenado para evaluación del estudiante y sus destrezas clínicas.

HISTORIA DE LOS PACIENTES ESTANDARIZADOS

El origen conceptual del uso de los pacientes estandarizados data al 1963 con el Dr. Howard Barrows neurólogo educador de la Universidad de California. El Dr. Barrows descubrió que había cierta dificultad para encontrar pacientes reales con ciertos signos y síntomas neurológicos y psiquiátricos para la evaluación de las destrezas de los residentes de medicina de los años 60. Por lo que en su laboratorio, tomo la historia de un caso de uno de sus pacientes para ser actuado por un “paciente simulado” de forma estandarizada a los estudiantes de tercer año de la universidad. Entrenó al paciente estandarizado a evaluar el desempeño del estudiante mediante la utilización de un checklist, por lo que requería que fueran personas que tuvieran la capacidad de recolectar los datos una vez terminado el encuentro clínico. Barrows continúo su utilización a través de los años y propagó la información y el entrenamiento de pacientes estandarizados como parte de la educación médica en Canadá y los Estados Unidos.

Más adelante en el 1970 la Dra. Paula Stillman pediatra y educadora en la universidad de Arizona en Tucson, utilizo el concepto de las madres simuladas para el desarrollo y la enseñanza de destrezas de comunicación ante cuadros clínicos pediátricos complicados. Estos casos fueron diseñados con la primera Escala Clínica de Entrevista de la Universidad de Arizona. Pionera en el desarrollo de la lista de cotejo para examen físico en la asignatura de Semiología de la Universidad de Arizona. Más adelante se le denomino pacientes estandarizados.

En el 1986 varias organizaciones como son el Liaison Committee on Medical Education (LCME), The National Board of Medical Examiners (NBME), The Educational Council for Foreign Medical Graduates (ECFMG), The Association of American Medical Colleges (AAMC) y la American Medical Association (AMA) apoyaron al desarrollo y uso de los pacientes estandarizados en las evaluaciones nacionales de residencias medicas y en el currículo de las escuelas de medicina de los Estados Unidos.

PACIENTES ESTANDARIZADOS EN REPUBLICA DOMINICANA

En la Universidad Iberoamericana UNIBE se han incorporado los pacientes estandarizados al currículo de la escuela de medicina desde el 2009. Contamos con un equipo de pacientes-educadores entrenados para simular cuadros clínicos de forma consistente para los estudiantes de medicina de nuestra universidad siento el único programa de este tipo en el país.

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 El estudiante de medicina de nuestra universidad es entrenado para evaluar a un paciente estandarizado y aprender destrezas de comunicación desde el 5to semestre de su carrera de medicina. Durante su formación el estudiante es evaluado en el Centro de Educación Medica, Destrezas Clínicas y Simulación (MEDSIM), mediante la utilización de una lista de cotejos y la técnica de retroalimentación. Con este  método pretendemos monitorear el desarrollo y crecimiento del estudiante adquiriendo destrezas de examen físico, razonamiento clínico e integración con las otras asignaturas mientras el estudiante va avanzando en su carrera. El currículo integrado de la escuela de medicina permite que los pacientes estandarizados sean utilizados para integrar las ciencias clínicas con las ciencias básicas. A la vez garantiza que el estudiante conozca y haya practicado en un ambiente controlado las destrezas y procedimientos necesarios para la seguridad de sus pacientes durante sus prácticas hospitalarias bajo supervisión.

Una de las técnicas de simulación más utilizadas en MEDSIM  es la simulación hibrida donde se combina un maniquí de partes o un simulador, con un paciente estandarizado para el aprendizaje y evaluación de ciertas técnicas y procedimientos clínicos. Con esta técnica perseguimos aumentar la fidelidad de los encuentros clínicos a los que exponemos nuestros estudiantes y garantizar la seguridad de sus pacientes.

Conclusión

La evolución de los pacientes simulados y el uso de los pacientes estandarizados han sido elementos claves en el desarrollo de la educación Médica de los Estados Unidos, Canadá y Republica Dominicana. Ha sido un instrumento para garantizar la seguridad e integridad de los pacientes. A la vez ha servido como método de enseñanza y estandarización de los conocimientos, así mismo como para la evaluación de las destrezas clínicas a niveles más avanzados de la educación.

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Estudiantes de medicina 8vo, 9no y 11vo & pacientes estandarizados de UNIBE 2015

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Paciente estandarizado simulando un paciente traumatizado UNIBE 2014

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Estudiantes 10mo Semestre y pacientes estandarizados “politraumatizado” en UNIBE 2014

 

 

Breve perfil profesional de la docente

Doctora en Medicina Cum Laude, de la Universidad Iberoamericana UNIBE. Hasta el año 2008 laboró como médico de servicio y emergencias en la Clínica Corazones Unidos.  Laboró como encargada del dispensario médico de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) en 2008. Posteriormente  realizó en el área de simulación clínica,  varios entrenamientos internacionales y de manera complementaria ha participado en varios Congresos,  Simposios y Jornadas enfocadas en el área de Educación Médica y Simulación clínica.  Pionera en el área de simulación con pacientes estandarizados en el caribe, siendo encargada del programa de Pacientes Estandarizados de la Escuela de Medicina desde el año 2009. Facilitadora en el Diplomado Currículo Integrado para la Escuela de Medicina de UNIBE. Ganadora del Premio a la Excelencia Académica 2010 de la Universidad Iberoamericana UNIBE. Ha participado como Docente Innovador en La Jornada de Innovación Educativa de UNIBE en los años 2010, 2011, 2013 y 2014. Actualmente forma parte del programa de Mentoría de la Escuela de Medicina y del comité curricular ciencias básicas USMLE oriented de la misma.  Forma parte del Staff de Instructores  del Centro de Entrenamiento Internacional American Heart Association (AHA) de UNIBE, en las disciplinas Soporte Vital Básico (BLS)  y  Soporte Vital Cardiovascular Avanzado (ACLS), siendo  Training  Faculty de BLS para dicho centro.   Labora como coordinadora curricular del Centro de Educación Médica, Destrezas Clínicas y Simulación en la actualidad.




E-Learning: 6 cosas que incentivarán a los estudiantes

¿Estás planeando incorporar el aprendizaje virtual a tus clases? Descubre las 10 cosas del e-learning que incentivarán a los estudiantes en este nuevo camino.

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Pocas cosas atraen más a los jóvenes de hoy que el mundo virtual. Basta con recorrer con la vista cualquier grupo de jóvenes para observar lo absortos que están en las pantallas de sus smartphones. Pero, ¿cómo la academia podría sacar provecho de este entusiasmo? La respuesta está en el cada vez más expandido e-learning, un conjunto de técnicas que incorporan las nuevas tecnologías como forma de impartir conocimientos dentro y fuera del aula. Si estás planificando incursionar en el aprendizaje virtual, descubre las 6 cosas que incentivarán más a los estudiantes en este nuevo camino, según publica el portal Shift E-learning.

 

Lee también
» ¿Cuáles son los desafíos del e-learning para este 2015?
» El e-learning aplicado a la enseñanza superior
» Cómo usar videos para el e-learning
1. Recursos visuales

Vivimos en la era de lo audiovisual. El dicho “una imagen vale más que mil palabras” está más vigente que nunca. Las imágenes son más fáciles de digerir y más rápidas de entender que la mayoría de los textos. Aprovéchalas.
2. Comparaciones

Está demostrado que nuestro cerebro se activa ante estímulos nuevos y diferentes. Para mantener esta atención resulta fundamental incurrir en comparaciones prácticas que ayuden a la asociación de ideas.
3. Resolución de problemas

Respuestas reales a los problemas reales es lo que verdaderamente buscan los jóvenes de hoy, invadidos por información y datos de todo tipo. Comenzar una dinámica de e-learning planteando un problema a solucionar es una excelente forma de llamar la atención.
4. Narración de historias

Otro aspecto que debe ser explotado es la identificación a través de la narración de historias. Está comprobado que anécdotas e historias ilustrativas son recordadas más profundamente por nuestra mente.
5. Emociones

Siguiendo en línea con el punto anterior, nada mejor para cargar tus historias que una buena dosis de emoción. Nuestro cerebro tiende a recordar mejor una experiencia emocional que una experiencia de cualquier otro tipo.
6. Preguntas y consultas

También es fundamental brindar a los alumnos un espacio de consultas e intercambio de opiniones. Foros de opinión, chats y videollamadas, son sólo algunos de los recursos disponibles para lograrlo.




Y tú ¿te consideras un #DocenteUnibe?

 

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Pospectivas y repunte de la infraestructura hotelera del GSD vista desde la Academia

Por: Prof. Elmer González, Escuela de Arquitectura

 


Pospectivas y repunte de la infraestructura hotelera del GSD vista desde la Academia

 

* El Escenario

 La historia local del Turismo de hoteles en el Gran Santo Domingo, (GSD) ha estado impregnada de una historia romántica y generalmente obvia elementos, que no permite visualizar el proceso vertiginoso y ascendente de urbanización hotelera  en el siglo XXI.

 

La República Dominicana es conocida a nivel internacional como la panacea caribeña del turismo. Si más bien esta distinción resulta insoslayable, es bien sabido que en el evidente desarrollo turístico que presenta, la ciudad de Santo Domingo domina a gran escala el negocio del turismo en cada una de las regiones que componen la geografía nacional.

 

Al inicio del tercer lustro del nuevo milenio y con el impulso del remozamiento de la ciudad colonial, es el momento de asumir las prospectivas de la Ciudad de Santo Domingo, con instrumentos  adecuados para ubicarla en la posición cimera del ranking  entre las ciudades iberoamericanas con un amplio desarrollo de turismo urbano.

 

En la actualidad, Santo Domingo se constituye como una ciudad global de categoria Gamma+. El concepto de Ciudad Global, es un concepto de geografía urbana aplicado a las ciudades que cumplen con una serie de características nacidas debido al efecto de la globalización y al constante crecimiento de la urbanización.

 

La ciudad de Santo Domingo goza de reconocimiento mundial; tiene Influencia y participación en eventos internacionales y aspectos de importancia mundial, es centro de una gran conurbación con las provincias adyacentes y posee una población en el área metropolitana que se compara con cualquier ciudad de países desarrollados. Posee  aeropuertos internacionales, un avanzado sistema de transporte dentro de la ciudad con un ambiente cultural propio, gracias a la existencia de eventos importantes y su infraestructura comercial y hotelera,  la definen como una importante ciudad de negocios.

 

En el conocimiento del rango mundial de la ciudad, el sector público encabezado por el Ministerio de Turismo de la República Dominicana, ha establecido estrategias encaminadas a lograr la proyección de los 10 millones de turistas para el país, en un período de 10 años, proyectado al año  2025.

 

Estas acciones definidas en diferentes ejes  tales como la promoción internacional, las infraestructuras, la seguridad interna y en todo lo relacionado al mejoramiento del destino República Dominicana y a la competencia regional.

 

La data refleja que el país recibe unos 4,9 millones de turistas al año y la proyección es concluir el 2015 con de 6 millones de turistas. En ese escenario se hace prioritario los aportes a la economía dominicana del sector turístico y en esa materia Santo Domingo digiere el efecto nacional con amplios dividendos de esa demanda. Los incentivos  al desarrollo del segmento de congresos y convenciones en la ciudad de Santo Domingo y los sistemas de garantía a las inversiones, han desatado un ritmo de inversiones en infraestructuras hoteleras en la primada de América, con una impresionante suma habitaciones al inventario de la capital dominicana.

 

* El Repunte

Es evidente el repunte que ha tenido la ocupación hotelera de la ciudad de Santo Domingo en el último lustro; el dinamismo está directamente relacionado con el impulso que ha producido el desarrollo económico e inversión extranjera de la ciudad y  de las  marcas que han insertado en el territorio urbano, perfilando a Santo Domingo, tras el auge comercial y económico que ha tenido en la última década, constituida en una metrópolis turística.

 

El inusitado desarrollo de la  infraestructura hotelera de Santo Domingo obedece a la forma moderna del turismo masivo,  enfocada al  turismo que se práctica en las ciudades e incluye turismo cultural, gastronómico, deportivo, de convenciones, de compras. En ese sentido, es imperante posicionar la Ciudad de Santo Domingo con voluntad de viabilidad, visión y pragmatismo ante los nuevos escenarios tendenciales que marcan los referentes exitosos de infraestructura hotelera en ciudades del continente abordando la regionalística como un enfoque multidisciplinario en su estructura urnbana.

 

La proyeccion del turismo de curuceros y el desarrollo del proyecto de San Souci, establecen que es tiempo de redefinir los usos y enfoque de la oferta hotelera en Santo Domingo,  complementando el sentido patrimonial y monumental de la ciudad con una sistematizada estrategia de reanimación urbana y lograr potenciar nuevos nichos de mercado turismo de ciudad.

Los retos de República Dominicana con respecto al polo de Santo Domingo, deben ser orientados a expandir la oferta y sobre todo establecer mejor la interaccion entre la estructura turistica definida, los pasos encaminados a la marca ciudad y la propuesta  hotelera.

 

En ese orden, se ha evidenciado el éxito del trabajo del sector público en  promocionar a la ciudad de Santo Domingo como un destino para el segmento “MICE”1 y como un destino de compras, dado que también ha tenido un auge muy importante en la inserción de complejos comerciales con las principales marcas internacionales.

 

La inserción de  evidentes desarrollos hoteleros establecidos en Santo Domingo generan el esperado impulso dinamizando la competitividad del sector turístico de la ciudad, a través de una diversificación hotelera que permita satisfacer segmentos de demanda de alto gasto, generar una nueva estrategia de desarrollo, elevando de esta manera el estándar de calidad de la hostelería dominicana.

 

* Fuente de las Estrategias 

A todo ese impulso, el estado dominicano ha visualizado estrategias a las empresas e inversionistas, con facilidades para desarrollarse a nivel turistico, aunque no se debe olvidar de las consecuencias ambientales y la sostenibilidad de estas inversiones. Es en ese sentido en que la academia y su criterio de analizar los esquemas de innovacion, se constituye en la fuente de consulta para definir estrategias en el desarrollo de estas iniciativas.

 

Es fundamental se genere  la adecuada planificación urbana del circuito hotelero que se ha insertado en la ciudad. Es importante  pensar globalmente y actuar localmente, atendiendo a que no se debe fundamentar un desarrollo y demanda hotelera para luego crear la capacidad pensando en mejorar la calidad de vida con el desarrollo de la ciudad de Santo Domingo.

 

* Desde la Academia

En el analisis realizado por los docentes de la Escuela de Arquitectura de la Universidad Iberoamericana, se genera el planteamiento de lograr que la proyeccion de la demanda turistica en la proxima decada debe ser proporcional a que  el territorio de Santo Domingo sea  eficiente con dosis de libertad creativa  es una prioridad que se debe tener de manera integral en el desarrollo hotelero de la metrópoli. 

 

Es tiempo de equilibrar el enfoque urbano tradicional pasivo, orientando la teoría del landfill o relleno urbano activo,  acunando el  prestigio y calidad del Santo Domingo  y sostenibilidad en la gestión de su futuro como entorno vital de la nación. Es tiempo de definir las estrategias  integradoras del patrimonio cultural y patrimonial aportando  al sentido de pertenencia en un escenario tendencial en la que el turismo urbano se desarrolle desde la conformación urbanística, hasta el espacio de las zonas lúdicas de los hoteles.

 

En ese escenario, la arquitectura implementada en la infraestructura hotelera de la ciudad debe manejar todos los principios de la sostenibilidad, logrando que la ecología se fusione con la economía, asi  se podrá ser optimista con la oferta de la ciudad. La rehabilitación del patrimonio Arquitectonico y la reutilización, son conceptos que encajan en las normativas que rigen la puesta en valor de los bienes culturales. Es un intento de armonizar la construcción sostenible con intervención en patrimonio histórico. La reutilización y rehabilitación del patrimonio arquitectónico, como forma de potencializar los impactos que la construcción de nuevas edificaciones hoteleras se presenta conceptualmente en una doble opción positivas a la ciudad.

 

Existe una necesidad de tener una infraestructura hotelera que identifique la ciudad  de Santo Domingo con sus riquezas e involucradas en las exigencias del público nacional e internacional que las ocupe como población turística flotante, con la debida ética e Intenciones de espacio caribeño.

 

MICE, tipo de turismo en la que los grupos grandes, generalmente planifican con mucha antelación, son reunido para un propósito particular

 


 

Breve perfil profesional de la autora:

Licenciado en Arquitectura. Máster en Educación Superior Arquitecto egresado de la Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña en 1997. Posteriormente realiza la Maestría en Educación Superior de la UNIBE en el 2006. Ha sido conferencista y profesor invitado en congresos y seminarios internacionales sobre Urbanismo, Arquitectura y Educación Superior, así como coordinador de talleres internacionales de Diseño Arquitectónico, Sostenibilidad, Servicio Comunitario y Tecnologías.  Catedrático Universitario. Asesor de Trabajos de Grado. Profesor de la Universidad Iberoamericana (UNIBE); ha tenido participación docente en los diez niveles de Diseño Arquitectónico, Diseño Urbano y Diseño de Interiores de la carrera de Arquitectura.




Retos para la implementación de la escritura en el aula universitaria

foto profe Elba Cabrera

Por: Prof. Elba Tamaris Cabrera, Ma.Es, Escuela de Administración de Empresas

 


El ingreso al escenario universitario supone formar parte de una comunidad específica: la académica. Los estudiantes deben participar en todas las actividades del conocimiento y del lenguaje, el cual tiene sus características propias, generales y discursivas.

Surge, entonces, el concepto de Escritura a Través del Currículo (en la universidad y para las disciplinas). El movimiento “Escribir a través del currículo”, nacido en el medio anglosajón durante la década del 60, como resultado de investigaciones sobre la escritura de los escolares británicos, explica el concepto de que escribir es una forma de hacer propio el contenido de lo que se estudia al mismo tiempo que, permite internalizar los patrones comunicacionales propios de cada disciplina. Sostiene además, que la escritura es una herramienta fundamental para aprender y propone usarla más allá de las clases de Lengua Española. Escribir es un método para pensar.

Los estudiantes al aprender una asignatura, tomar apuntes y leer textos relacionados con la misma, adquieren un nuevo lenguaje y conocimientos que les permite elaborar una reinterpretación y asimilación de la información, y al final expresar lo aprendido a través de un escrito académico, más consistente y de mayor profundidad.

En el aula universitaria, donde imparto las asignaturas Gerencia Empresarial I y Gerencia II, enseñar a leer y escribir correctamente es un reto, pues los estudiantes consideran que saben hacerlo, aun desconociendo las prácticas discursivas propias de cada disciplina y por lo tanto el cómo leer y escribir en cada área del saber.

Asumen que las exigencias que hace el profesor en este sentido, deben hacerse en la clase de Redacción y otras asignaturas relacionadas, no en una clase propia de la disciplina que cursan. Se trata de mi propia vivencia, pues formo parte del grupo de profesores que participan en el proyecto “Escribir a través del currículo”, que ha puesto en marcha la Vicerrectoría Académica de nuestra universidad.

Este paradigma implica un mayor involucramiento del profesor con su quehacer docente, es decir, se hace necesario diseñar actividades en las que los estudiantes en cualquier asignatura, tengan la necesidad de escribir. Leer y escribir son capacidades que se van desarrollando al mismo tiempo que se aprenden y asimilan los contenidos de la asignatura. No solo es enseñarles unos contenidos, también es enseñarles a pensar, investigar y presentar, (siguiendo el estilo APA, el cual fue escogido por nuestra universidad para el área de negocios) no solo sus propias ideas, sino argumentos, datos, tomados de otras fuentes, fruto de sus investigaciones.

(El estilo APA – American Psychological Association – , está generalizado en el ámbito de la Psicología, educación, ingeniería o en el entorno empresarial, y contiene directrices para la presentación de documentos o textos, desde la determinación de la autoría, hasta la construcción de un cuadro para evitar el plagio y para la precisión en las referencias consultadas).

Es muy importante animar a los estudiantes a persistir, pues aprender a escribir requiere de mucha práctica. Si se les explica para que nos involucramos en dicha actividad, muchos de ellos, reconsideran su actitud y los resultados obtenidos son dignos de ser publicados en cualquier revista científica.

Hemos descubierto en el aula, las habilidades de nuestros estudiantes frente a la escritura. Es un trabajo arduo y no muy simpático, pero vale la pena. Por lo tanto, las tareas de escritura y las diversas formas de hacer lluvia de ideas en el papel, motivan a los estudiantes a usar la escritura como una herramienta de aprendizaje. Tal vez, sin darse cuenta, pues solo se aprende a escribir, escribiendo.


 

Breve perfil profesional de la autora:

Licenciada en Contabilidad por la Universidad Autónoma de Santo Domingo. Diplomado en Recursos Humanos, Maestría en Educación Superior y Diplomado en Modelo Educativo por la Universidad Iberoamericana UNIBE.

Ha ocupado posiciones gerenciales y administrativas en Diproneca C. Por A. y Grupo Hilary Mayol. Ha realizado asesorías empresariales en las áreas de elaboración de manuales de procedimientos, capacitación a colaboradores y estructuración de departamentos de recursos humanos, a las empresas Moto max, Pastas Dominicanas, Agroindustria del Valle, Tecno-Offix, Comercial Interamericana y Radio Cadena Hispanoamericana.

Ha impartido cursos y talleres al sector empresarial en las áreas de: dirección estratégica de personal, supervisión de personal, habilidades gerenciales para asistentes administrativos y seguridad social y legislación laboral. Las empresas son: Profamilia, Partners-Ogilvy, Baldom, Arbaje Sony, Decobuffet, Coca Cola, Hotel Punta Cana.

Es docente universitario de las asignaturas: Gerencia de Recursos Humanos, Gerencia Empresarial, Seguridad Social y Legislación Laboral y Ética. Ha impartido docencia en la Universidad Iberoamericana UNIBE, INFOTEP, Psicología Industrial Dominicana, UNNATEC, UNICDA.

Es articulista de la revista UNIBE INFORMA y del Boletín semestral de la Escuela de Administración de Empresas de UNIBE. Es columnista del Periódico Listín Diario.

Ha recibido reconocimientos a la labor docente en la Universidad Iberoamericana UNIBE, en los años 2005 y 2011. Fue ganadora del 6to certamen literario para personal docente y administrativo UNIBE 2014, mereciendo el primer lugar en la categoría de ensayo con la composición “el comportamiento organizacional y la ciudadanía docente”.

 

 




Técnica de Casos como innovación educativa [experiencia Escuela de Mercadeo]

Kenyha Ortiz
Por: Kenyha Ortiz,  docente de la Escuela de Mercadeo

Técnica de Casos como innovación educativa [experiencia Escuela de Mercadeo]

 

Según Lawrence, Los casos son instrumentos educativos complejos que revisten la forma de narrativas. Un caso incluye información y datos: psicológicos, sociológicos, científicos, antropológicos, históricos y de observación, además de material técnico… “Un buen caso es el vehículo por medio del cual se lleva al aula un trozo de realidad a fin de que los alumnos y el profesor lo examinen minuciosamente. Un buen caso mantiene centrada la discusión en alguno de los hechos obstinados con los que uno debe enfrentarse en ciertas situaciones de la vida real. Un buen caso es el ancla de la especulación académica; es el registro de situaciones complejas que deben ser literalmente desmontadas y vueltas a armar para la expresión de actitudes y modos de pensar que se exponen en el aula”.

 

Los estudiantes de la asignatura MERCADO 1 tienen como actividad, dentro del aula, la técnica de casos, a fin de aplicar los conocimientos adquiridos en los temas evaluados y analizar la problemática contenida en el mismo, con la finalidad de sintetizar los resultados y mediante lo evaluado llegar a conclusiones finales basado en la problemática central del caso de estudio.  Luego de leer el caso, el cual es asignado con anterioridad (día pre-establecido en el sílabo de la asignatura), los estudiantes deberán examinar y contestar las preguntas críticas encontradas usualmente al final del documento. El objetivo principal de esta parte es que el alumno comprenda el caso y empiece a relacionarlo con el tema o temas a evaluar.

 

Los estudiantes son reunidos en pequeños grupos para discutir los puntos más importantes del caso y las respuestas sobre las preguntas críticas expuestas. Dependiendo de la cantidad total de estudiantes dentro del aula, los equipos generalmente se asignan de a seis (6) integrantes por grupos.  La idea principal de esta parte es que ellos compartan sus conocimientos analizando la idea central del caso, reflexionen y hagan sus anotaciones relevantes para la discusión posterior; Tiempo invertido en esta actividad: 15 minutos.

 

Según Christensen y Hansen, aunque la calidad de un caso es fundamental para despertar el interés de los alumnos por los problemas que en él se plantean, la condición esencial en este método de enseñanza es la capacidad del maestro para conducir la discusión, ayudar a los alumnos a realizar un análisis más agudo de los diversos, problemas e inducirlos a esforzarse para obtener una comprensión más profunda. Es en particular esta característica la que determina el éxito o el fracaso de la enseñanza con casos.  

 

Luego del análisis y reflexión por equipos pasamos a la discusión plenaria. Es en esta parte que llegamos al tope de la pirámide ya que todos los estudiantes se sienten muy motivados a expresar su punto de vista sobre lo discutido y analizado.  En el pizarrón se van planteando los puntos centrales del caso y organizando todas las ideas. Se hacen las preguntas detonantes que ayudan a generar las discusiones. Todos van participando en la discusión plenaria. Responden a las preguntas que van surgiendo a medida que desarrollamos el caso. Van discutiendo y argumentando sus puntos de vistas. Llegan a tomar decisiones sobre los hechos específicos que se plantean. Colaboran en la revisión de las ideas que se han discutido.

 

Al final de la discusión plenaria se sintetizan las ideas centrales y se lleva a cabo la discusión final, se elabora el plan de acción con las alternativas planteadas para la solución del caso aplicando cada punto con los conceptos abordados en los temas impartidos con anterioridad en la clase.

 

Llega el momento de cerrar el caso, llevando el plan de acción final. Es cuando se toman y revisan los temas implicados y cómo estos temas fueron llevados a la realidad a través del desarrollo del caso. Procedemos a revisar, ya sea con “papers” o información en el internet qué ha pasado con la empresa u organización relacionada con el mismo para culminar esta importante actividad sin desperdicios y con la seguridad de que ha sido una herramienta importante, pero sobre todo interesante para el alumno.

 

Tal cómo plantea Wasserman Selma: “Así como un caso genera en los alumnos la necesidad de saber, el interrogatorio sobre el caso intensifica esa necesidad. Hay un fuerte interés. Los alumnos quieren más datos. Como no se les proporcionaron respuestas, como la ambigüedad creció, la tensión ha aumentado. La necesidad de saber se vuelve más apremiante. La información sobre los problemas no se suministra de acuerdo con un plan metódico, sino como consecuencia de la necesidad incrementada de los alumnos. Esto facilita la adquisición de información pertinente”.

Dentro de las habilidades del estudiante en el desarrollo del caso se evalúan:

  • El análisis
  • El pensamiento crítico
  • La defensa de los argumentos
  • La generación de soluciones
  • La toma de decisiones
  • La Innovación y creatividad

 

Dentro de las actitudes del estudiante evaluadas en el caso tenemos:

  • El trabajo en equipo
  • La participación en todo el desarrollo de la actividad
  • El apoyo mutuo
  • La aceptación de las opiniones de los demás
  • El trabajo colaborativo

 

Valores:

  • El bien común
  • La solidaridad
  • La empatía
  • El compromiso
  • El respeto

El método de casos como herramienta pedagógica constituye una vía de enseñanza que estimula el pensamiento crítico del estudiante transportándolo a un nivel de reflexión y análisis llegando hacer capaz de aplicar, mediante esta técnica, los conocimientos adquiridos y formar su propio juicio sobre cualquier problemática planteada dentro de su entorno.


Breve perfil profesional de la autora:

Directora Comercial de su empresa “Frontera MK Import & Export, SRL” desde el año 2010, empresa dedicada a la importación y distribución de nueces, semillas y confiterias. Ha sido Gerente de Marcas Regional en Pepsico/Fritolay llevando marcas locales y regionales. Ha laborado también  en British America Tobacco (BAT) en el departamento de Ventas/Cuentas Claves y Trade Marketing. Posee una vasta experiencia en el mercadeo de productos de consumo masivo.  Posee una maestria en Gerencia de Marketing y una licenciatura en Administración de Empresas; Así como también diversos diplomados en su área y en docencia académica. Lleva 4 años impartiendo asignaturas dentro del área de Mercadeo.




Rol de la Educación en la Sociedad del Conocimiento

Por: Rina Familia,  docente de la Escuela de Ingeniería en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

Rol de la educación en la Sociedad del Conocimiento

Según Eugene Meehan (1984) el conocimiento es “la experiencia humana organizada y generalizada”, planteando de esta manera que el conocimiento significa “saber hacer”.  Hoy día, esta expresión se traduce en que el conocimiento y su codificación teórica es la piedra angular de las sociedades postindustriales y su principal recurso estratégico.  Así, aquellos países que generan en la mayor proporción el conocimiento poseen un sistema integrado de CIENCIA-TECNOLOGÍA-PRODUCCIÓN-EDUCACIÓN, donde el conocimiento circula alimentando, y a su vez, alimentándose, entre estos cuatro subsistemas interdependientes y fuertemente vinculados.   De ahí que estas sociedades inviertan ingentes esfuerzos para el desarrollo de los recursos humanos que le den relevancia al proceso de representación y codificación del conocimiento, para el diseño de sistemas que ayuden a incrementar su productividad industrial  y comercial. 

 

En los países subdesarrollados o en vía de desarrollo las relaciones entre los subsistemas anteriormente mencionados son débiles, o en el peor de los casos, inexistentes.    Todo lo anterior se agrava mucho más con la irrupción de las TIC, las cuales han provocado una transformación revolucionaria de origen científico-tecnológico.    Tanto el mercado económico-financiero, como las relaciones laborales, la educación, la ciencia, y hasta los modos de pensar y de concebir la vida cotidiana, están experimentando modificaciones profundas y radicales.  

 

En los ámbitos regionales, sólo en círculos muy reducidos de pensamiento se han planteado múltiples interrogantes al respecto, entre las cuales destaca la relacionada con la manera en que podrían incidir las TIC en la reducción de la brecha tecnológica que separa a las naciones industrializadas de las subdesarrolladas en la actual coyuntura, apostando a la Educación en sus diferentes modalidades (presencial, semipresencial, a distancia, virtual) como el elemento que podría coadyuvar en tal sentido.   De ahí que en este corto ensayo se reflexionará sobre las cuestiones relacionadas con la necesaria vinculación entre la educación y la Sociedad del Conocimiento que se perfila.

 

* Datos, información y conocimiento

Para sustentar las ideas que se expondrán a lo largo de este trabajo, hemos de iniciar analizando la transformación que sufren los datos,  hasta convertirse en conocimiento pues de lo que se trata en el fondo, es de analizar cómo la actual Sociedad Industrial, se está transformando paulatinamente en una Sociedad del Conocimiento.

 

El conocimiento es producto de la elaboración del intelecto humano, por lo que es el resultado de un proceso de transformación que se inicia con unidades cognoscitivas primarias, llamadas datos.  Los datos son elementos que de por sí no poseen una significación, pues adquieren la misma cuando son transformados en información, que es un elemento cognoscitivo más elaborado, derivado de la definición de ciertas relaciones lógicas o matemáticas entre dos o más datos y la ejecución de operaciones lógicas y/o matemáticas entre ellos. Por tanto, el objeto resultante de una primera transformación de los datos, es una información, que tiene una significación definida para uno o más sujetos, dentro de un contexto dado.    El significado de la información puede variar de un sujeto a otro y sobre todo, de un contexto a otro.    La información como tal, no posee ningún elemento de procedimiento capaz por sí solo de producir una acción determinada, este rol le corresponde al conocimiento.

 

Por encima de la información, el conocimiento pertenece a un nivel de elaboración mucho más complejo, pues se construye estableciendo ciertas relaciones y llevando a cabo diversas operaciones sobre un conjunto de informaciones.   A su vez, los conocimientos se pueden combinar entre sí y transformarse para producir conocimientos más complejos que se pueden emplear para tomar decisiones y ejecutar acciones sobre el entorno. 

 

* Sociedad postindustrial o Sociedad del Conocimiento

Según las ideas que plantea Peter Drucker (2002) en su libro “La Sociedad PostCapitalista”, específicamente en el capítulo “Del Capitalismo a la Sociedad del Conocimiento”, lo que hoy consideramos como conocimiento es una entidad necesariamente especializada, a diferencia del conocimiento tradicional, que era una entidad generalizada.   De acuerdo a sus planteamientos, el conocimiento debe probarse a sí mismo en acción;    por lo tanto, para este pensador el conocimiento es información eficaz en la acción, información enfocada a los resultados, los cuales están por fuera de la persona en la sociedad y la economía, o en  el progreso del conocimiento mismo.  De estas ideas de Peter Drucker se concluye que para realizar cualquier cosa, el conocimiento tiene que ser altamente especializado; hoy día estos conocimientos especializados se consideran como disciplinas.   

 

La noción de Sociedad del Conocimiento tiene sus orígenes en los años 60 cuando los investigadores y consultores de distintos organismos internacionales (ONU, BM, BID) analizaron los cambios en las sociedades industriales a nivel de producción, inversión y mercados.   En este período Peter Drucker (1969) pronosticó la emergencia de una nueva capa social de trabajadores del conocimiento y la tendencia hacia una Sociedad del Conocimiento.  Así, este tipo de sociedad está caracterizada por una estructura económica y social, en la que el conocimiento sustituye al trabajo, a las materias primas y al capital como la fuente más importante de la productividad, el crecimiento económico y las desigualdades sociales.  Un tiempo después, D. Bell (1973) comenzó a hablar sobre la Sociedad Postindustrial;  donde proponía la transición de una economía que produce productos a una economía basada en servicios y cuya estructura profesional esté marcada por la preferencia a una clase de profesionales técnicamente cualificados.   El conocimiento teórico se convertiría, según este autor, en la fuente principal de innovación y el punto de partida de los programas políticos y sociales.   En tal sentido, la sociedad que concebía Bell estaría totalmente orientada hacia el progreso tecnológico y la evaluación de la tecnología, caracterizándose por la creación de una nueva tecnología intelectual como base de los procesos de decisión.

 

* Tecnologías Cognitivas

Estando de acuerdo o no con estos intelectuales, lo cierto es que para efectuar una transformación de datos a informaciones y a conocimientos, o cualquier otra, se debe utilizar una determinada tecnología.   La tecnología engloba el conjunto de elementos que permiten realizar estas transformaciones, las cuales pueden ser unas más estructuradas o deterministas que otras, así como unas más aleatorias que otras.   Lo esencial aquí no es la variación de transformaciones, sino el papel clave de las tecnologías en ellas.

 

La tecnología está presente en la adquisición de conocimientos, la búsqueda de información, el tratamiento de los datos, la creación de nuevas informaciones y conocimientos, la aplicación de nuevos conocimientos para resolver problemas, la comunicación de informaciones y conocimientos a otros.    En consecuencia, la tecnología para tratar los datos, la información y el conocimiento debe jugar un papel trascendental en las transformaciones que sufrirá la actual sociedad humana, para convertirse en una Sociedad del Conocimiento.   Por  tanto, el cambio de la visión de que el conocimiento general debe convertirse en conocimientos especializados, le da al conocimiento el poder de crear una nueva sociedad.

 

* Rol de la Educación 

El uso extensivo e integrado de las tecnologías cognitivas (las cuales van mucho más allá que las TIC) implican cambios radicales  en la sociedad, todo lo cual conduce a la Sociedad del Conocimiento.   La Educación a Distancia en su modalidad virtual es clave para permitir este tipo de sociedad.  Este nuevo escenario educativo brinda herramientas diseñadas para permitir una práctica pedagógica significativa, donde la metodología juega un papel importante, basándose en el principio del aprendizaje colaborativo (constructivismo comunal) para apoyar las actividades, permitiendo una construcción colectiva del conocimiento.   Así, dentro de las ventajas de los sistemas de enseñanza y aprendizaje cabe destacar su apertura porque desde una misma institución puede realizarse una amplia oferta de cursos ya que a los destinatarios no les exige concentración geográfica.

 

Por otra parte, se establece la importancia de las potencialidades de las tecnologías orientadas al conocimiento y a la inteligencia en el mejoramiento de la calidad de la enseñanza, ante las tendencias actuales de “Globalización del Conocimiento” como prolegómeno del nuevo mundo en que vivirán las empresas, las industrias y las universidades en el nuevo siglo, y para lo cual no están suficientemente preparadas.

 

La combinación de la Psicología Cognoscitiva con la Informática está permitiendo el desarrollo de nuevas tecnologías, las cuales resultarán vitales para el proceso de enseñanza/aprendizaje.   Los principales representantes de dichas tecnologías son los sistemas de intelimedia, los sistemas de inteligencia artificial en general, los sistemas basados en el conocimiento a partir de bases de datos (Big Data), los sistemas de manufactura virtual, entre otras.   Tanto los gerentes, como los docentes, como los estudiantes deben familiarizarse con tales tecnologías, de forma tal que puedan aplicarlas eficientemente para mejorar la calidad de los servicios, productos y la docencia

 

* Conclusiones 

El momento histórico actual ha recibido distintos calificativos que van desde la Sociedad de la Información, Sociedad Digital, Sociedad en Red o Sociedad del Conocimiento.   El concepto actual de la Sociedad del Conocimiento no se centra en el progreso tecnológico, sino que se considera al mismo como un factor del cambio social, entre los cuales destaca, la expansión de la educación.   Según esta visión, el conocimiento será cada vez más la base de los procesos sociales en diversos ámbitos funcionales de la sociedad como un  todo.  

 

En tal sentido, la llave que va a permitir este tipo de sociedad es el desarrollo de una educación virtual, una educación sin fronteras, donde el calor humano trascienda la virtualidad.    Todo lo cual implica que se debe  buscar nuevos significados  al rol del docente y redefinir el rol de las instituciones educativas que deberán ser un modelo anticipado de la sociedad futura, esto es, visiones que indiquen hacia dónde vamos. De ahí que los siguientes  ejes deben ser nombrados en la construcción del sujeto en el nuevo paradigma: aprender a aprender, desaprender, aprender a convivir, resolución de conflictos, una participación activa, competencia comunicativa, estrategia de aprendizaje significativa.

 

* Referencias:

  • Bell, D.  (1973).  El advenimiento de la sociedad post-industrial.  Un intento de pronosis social.  Madrid:  Alianza Editorial.
  • Drucker, P.  (2002).  La Sociedad PostCapitalista.  México:  Prentice-Hall.
  • Drucker, P. (1969).  The Age of Discontinuity.  New York:  Harper & Row.
  • Meehan, E. (1984).  The Law of Criminal Attemps:  A Treatise.  Canadá:  Carswell.
  • ONU. (2014).  Noticias sobre DAES Estadísticas.  Recuperado de http://www.un.org/es/development/desa/categories/statistics.html

 


Breve perfil profesional de la autora:

  • Fundadora del Instituto Virtual de Programación Avanzada (INVIPROA)
  • Directora de Educación a Distancia y Virtual
  • Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología (MESCYT)
  • Docente de la Escuela de TIC de UNIBE

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