Ponencia Dir. José Martín Morillo: Comunicación Integral de Marketing

Dir. José Martín Morillo, Escuela de Mercadeo UNIBE

 

Ponencia Dir. José Martín Morillo: Comunicación Integral de Marketing




Simulador Pronóstico de Ventas y Análisis Demanda del Mercado

Escrito por: Freddy Calero, docente de la Escuela de Mercadeo UNIBE

 

Simulador Pronóstico de Ventas y Análisis Demanda del Mercado




Tertulia Académica: Branding, reputación de marca y ética

 

Escuela de mercadeo.-

El día jueves 05 de Enero 2017, el profesor Juan Alberto Díaz presentó durante la reunión semestral de bienvenida que realiza la Escuela de Mercadeo con sus docentes, la presentación de sus artículos publicados sobre el caso Volkswagen y el Dieselgate. El objetivo era compartir el proceso y la estrategia de componer, redactar y publicar un texto o artículo, en una revista de circulación nacional e internacional. Asimismo,  compartir la convicción según la cual, el acto de escribir, es la mediación más eficaz para la articulación cognitiva y la dotación de competencias prácticas.

El Prof. Díaz ofreció criterios prácticos para facilitar la expresión escrita y presentó los diferentes talleres de capacitación y entrenamiento que le permitieron estructurar sus dos artículos sobre el tema mencionado con anterioridad, sin dejar de destacar, la enorme motivación recibida de parte del Dr. Manuel Maceiras, de la Universidad Complutense de Madrid.

Agradeció la colaboración de Luis Doncel del periódico español El País, así como la disposición del Sr. Jesús Martín Sacristán en publicar sus artículos.

A manera de conclusión, el Prof. Díaz invitó a los asistentes a desarrollar una mentalidad analítica, que permita al docente explicar y comprender (dar cuenta exhaustiva) de lo que nos proponemos conocer, hablar y escribir (de la estructura a la significación), para la mejora del proceso de redacción, como estrategia para el desarrollo de competencias profesionales en los estudiantes.

 

 

Tertulia academica branding reputacion de marca y etica




ESCRIBIR PARA APRENDER Y COMPARTIR

Escrito por: Carmen Villanueva

ESCRIBIR PARA APRENDER Y COMPARTIR




Estrategia de la reunión con estudiantes de primer año: caso Escuela de Mercadeo

Por: José Martín Morillo, Director de la Escuela de Mercadeo


Estrategia de la reunión con estudiantes de primer año: caso Escuela de Mercadeo

RESUMEN

Explicación puntual de la estrategia implementada por la escuela de mercadeo denominada como ‘reunión de estudiantes de primer año’. Se hace referencia a las 5 aristas importantes de esta estrategia, así como también su resultado.

Lo más importante en la comunicación es escuchar lo que no se dice.-

Peter Drucker

 

Al adentrarse al mundo universitario, los todavía adolescentes recién salidos del colegio, se aventuran a un centro de educación diferente a cuya cultura deben adaptarse. En ese transcurso, el ingresante estudiante comienza a adecuarse y a vivir un día a día normal en su nueva alma mater.

Un primer ciclo de evolución en la institución es tiempo suficiente para que el estudiante pueda tener una visión crítica de su entorno académico y administrativo, por lo que anualmente la escuela de mercadeo de la Universidad Iberoamericana (UNIBE) hace una reunión con sus estudiantes que cumplen un año de haberse incorporado en la academia.  Esta reunión trae consigo una estrategia de pivote, que permite a los estudiantes intercambiar opiniones positivas y negativas, así como también le ayuda a nuestra escuela mejorar según las bien argumentadas solicitudes del estudiantado.

Un bien pensado y elaborado cuestionario, nos permite crear un ambiente de grupo de enfoque en el que se trabajan 5 aristas principales:

  • Planta física: Se habla del recinto universitario en general, aulas, butacas, aire acondicionado, estado de la biblioteca y gimnasio, son muchas de las facilidades que evaluamos cualitativamente con las opiniones de los estudiantes.
  • Profesores: De manera muy respetuosa, se habla de la metodología y contenido de clases de los educadores que han tenido la oportunidad de conocer. Es una de las partes más aprovechada pues le permite a los mismos docentes de la escuela tener una mejor retroalimentación de su trabajo, fuera de la evaluación desganada que completan sus estudiantes antes de la selección.
  • Contenido Académico: Se evalúan las materias en general que tan aprovechadas han sido para su conocimiento básico y si sienten tener los cimientos para continuar a un nuevo nivel de su carrera.
  • Servicio de la escuela: Los servicios que ofrece la misma es importante resaltar que tan cómodos y satisfechos están los estudiantes con la eficiencia de nuestros procesos.
  • Satisfacción en general: Se les pregunta, que si lo tuvieran que ver como un todo, ¿cuál sería su evaluación general de UNIBE y la carrera? Y ahí los estudiantes pueden sintetizar toda su experiencia en pocas palabras.

 

Según los resultados de esta evaluación holística se toman las acciones necesarias para que los próximos años que el estudiante curse en su recinto sea lo más placentero y satisfactorio posible.

 

Para concluir, se le imparte una charla al estudiante, con un egresado de la carrera, como punto motivacional para que se hagan una idea de cuál será su futuro en caso de completar la carrera en nuestra universidad.


 

Breve perfil profesional del docente

Ingresó en mayo del 2003 como profesor de las escuelas de Mercadeo, Administración y Comunicación Publicitaria. El 1ro. de agosto del 2007 a la institución como Coordinador de la Maestría Comunicación Integral del Marketing y el 2 de enero del 2008 fue designado como Director de la Escuela de Mercadeo de esta universidad. Su historia laboral comienza cuando ingresa a la Empresa Teleantillas, C. por A. como Asistente del Gerente de Contabilidad (1991-1993). En ese mismo año ingresa a TRASER, S.A. como Gerente Administrativo (1997) y posteriormente se integra a la empresa FORCADELL PUBLICIDAD como Director de Cuentas (2007). En la actualidad es asociado a Miró, Global Marketing Solution, agencia de Mercadeo Y Publicidad. Finalizó sus estudios superiores en el año 1991 en la Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña (UNPHU), donde obtuvo el título de Licenciado en Administración de Empresas y posteriormente en el año 1996 realizó un Máster en “Finanzas Corporativas” en el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) y un Diplomado en Negocios Internacionales, entre otros.




Técnica de Casos como innovación educativa [experiencia Escuela de Mercadeo]

Kenyha Ortiz
Por: Kenyha Ortiz,  docente de la Escuela de Mercadeo

Técnica de Casos como innovación educativa [experiencia Escuela de Mercadeo]

 

Según Lawrence, Los casos son instrumentos educativos complejos que revisten la forma de narrativas. Un caso incluye información y datos: psicológicos, sociológicos, científicos, antropológicos, históricos y de observación, además de material técnico… “Un buen caso es el vehículo por medio del cual se lleva al aula un trozo de realidad a fin de que los alumnos y el profesor lo examinen minuciosamente. Un buen caso mantiene centrada la discusión en alguno de los hechos obstinados con los que uno debe enfrentarse en ciertas situaciones de la vida real. Un buen caso es el ancla de la especulación académica; es el registro de situaciones complejas que deben ser literalmente desmontadas y vueltas a armar para la expresión de actitudes y modos de pensar que se exponen en el aula”.

 

Los estudiantes de la asignatura MERCADO 1 tienen como actividad, dentro del aula, la técnica de casos, a fin de aplicar los conocimientos adquiridos en los temas evaluados y analizar la problemática contenida en el mismo, con la finalidad de sintetizar los resultados y mediante lo evaluado llegar a conclusiones finales basado en la problemática central del caso de estudio.  Luego de leer el caso, el cual es asignado con anterioridad (día pre-establecido en el sílabo de la asignatura), los estudiantes deberán examinar y contestar las preguntas críticas encontradas usualmente al final del documento. El objetivo principal de esta parte es que el alumno comprenda el caso y empiece a relacionarlo con el tema o temas a evaluar.

 

Los estudiantes son reunidos en pequeños grupos para discutir los puntos más importantes del caso y las respuestas sobre las preguntas críticas expuestas. Dependiendo de la cantidad total de estudiantes dentro del aula, los equipos generalmente se asignan de a seis (6) integrantes por grupos.  La idea principal de esta parte es que ellos compartan sus conocimientos analizando la idea central del caso, reflexionen y hagan sus anotaciones relevantes para la discusión posterior; Tiempo invertido en esta actividad: 15 minutos.

 

Según Christensen y Hansen, aunque la calidad de un caso es fundamental para despertar el interés de los alumnos por los problemas que en él se plantean, la condición esencial en este método de enseñanza es la capacidad del maestro para conducir la discusión, ayudar a los alumnos a realizar un análisis más agudo de los diversos, problemas e inducirlos a esforzarse para obtener una comprensión más profunda. Es en particular esta característica la que determina el éxito o el fracaso de la enseñanza con casos.  

 

Luego del análisis y reflexión por equipos pasamos a la discusión plenaria. Es en esta parte que llegamos al tope de la pirámide ya que todos los estudiantes se sienten muy motivados a expresar su punto de vista sobre lo discutido y analizado.  En el pizarrón se van planteando los puntos centrales del caso y organizando todas las ideas. Se hacen las preguntas detonantes que ayudan a generar las discusiones. Todos van participando en la discusión plenaria. Responden a las preguntas que van surgiendo a medida que desarrollamos el caso. Van discutiendo y argumentando sus puntos de vistas. Llegan a tomar decisiones sobre los hechos específicos que se plantean. Colaboran en la revisión de las ideas que se han discutido.

 

Al final de la discusión plenaria se sintetizan las ideas centrales y se lleva a cabo la discusión final, se elabora el plan de acción con las alternativas planteadas para la solución del caso aplicando cada punto con los conceptos abordados en los temas impartidos con anterioridad en la clase.

 

Llega el momento de cerrar el caso, llevando el plan de acción final. Es cuando se toman y revisan los temas implicados y cómo estos temas fueron llevados a la realidad a través del desarrollo del caso. Procedemos a revisar, ya sea con “papers” o información en el internet qué ha pasado con la empresa u organización relacionada con el mismo para culminar esta importante actividad sin desperdicios y con la seguridad de que ha sido una herramienta importante, pero sobre todo interesante para el alumno.

 

Tal cómo plantea Wasserman Selma: “Así como un caso genera en los alumnos la necesidad de saber, el interrogatorio sobre el caso intensifica esa necesidad. Hay un fuerte interés. Los alumnos quieren más datos. Como no se les proporcionaron respuestas, como la ambigüedad creció, la tensión ha aumentado. La necesidad de saber se vuelve más apremiante. La información sobre los problemas no se suministra de acuerdo con un plan metódico, sino como consecuencia de la necesidad incrementada de los alumnos. Esto facilita la adquisición de información pertinente”.

Dentro de las habilidades del estudiante en el desarrollo del caso se evalúan:

  • El análisis
  • El pensamiento crítico
  • La defensa de los argumentos
  • La generación de soluciones
  • La toma de decisiones
  • La Innovación y creatividad

 

Dentro de las actitudes del estudiante evaluadas en el caso tenemos:

  • El trabajo en equipo
  • La participación en todo el desarrollo de la actividad
  • El apoyo mutuo
  • La aceptación de las opiniones de los demás
  • El trabajo colaborativo

 

Valores:

  • El bien común
  • La solidaridad
  • La empatía
  • El compromiso
  • El respeto

El método de casos como herramienta pedagógica constituye una vía de enseñanza que estimula el pensamiento crítico del estudiante transportándolo a un nivel de reflexión y análisis llegando hacer capaz de aplicar, mediante esta técnica, los conocimientos adquiridos y formar su propio juicio sobre cualquier problemática planteada dentro de su entorno.


Breve perfil profesional de la autora:

Directora Comercial de su empresa “Frontera MK Import & Export, SRL” desde el año 2010, empresa dedicada a la importación y distribución de nueces, semillas y confiterias. Ha sido Gerente de Marcas Regional en Pepsico/Fritolay llevando marcas locales y regionales. Ha laborado también  en British America Tobacco (BAT) en el departamento de Ventas/Cuentas Claves y Trade Marketing. Posee una vasta experiencia en el mercadeo de productos de consumo masivo.  Posee una maestria en Gerencia de Marketing y una licenciatura en Administración de Empresas; Así como también diversos diplomados en su área y en docencia académica. Lleva 4 años impartiendo asignaturas dentro del área de Mercadeo.




Caminando en el modelo del aprendizaje en competencias

Por: Donaty Baldera, docente de la Escuela de Mercadeo

Caminando en el modelo del aprendizaje en competencias

Cada vez más se lee y se escucha el término “Competencias” en diferentes contextos de la educación superior, está cobrando fuerza. Sobre todo, se utiliza con mucha frecuencia al hablar del  desarrollo de currículos y aprendizajes basados en competencias.

 

Siendo participante del diplomado “Desarrollo de la Docencia en un Currículo Basado en Competencias”,  el facilitador hizo una pregunta reflexiva. ¿Hasta dónde coinciden los elementos del sílabo que ustedes trabajan con los que plantea el modelo? Él hacía referencia a su disertación  y  a un documento que distribuía a los presentes llamado Enfoque Curricular por Competencias de María Elena  Chan Núñez del cual pidió validar nuestras experiencias docentes con el material educativo.

 

Chan Núnez, al hablar del proceso de enseñanza, persigue la formación de personas con capacidad para analizar, problematizar y actuar sobre su realidad integrándose en proyectos sociales y participativos, donde el aprendizaje se concibe como productivo, capaz de crear ideas, desarrollarlas y resolver problemas.

Otra parte importante, es que la autora propone, comunicar a los estudiantes que hacer uso de las habilidades del pensamiento, en diferentes problemas,  forja el aprendizaje autogestivo buscando en ellos generar capacidad de respuesta; estructuración de contenidos,  y que cuando se refiere a competencias se trata de las tareas o actividades de la asignatura.

Se entiende con ello, que en este proceso el rol del docente no se relega, el estudiante requiere información sobre los contenidos de aprendizaje que le permitan  buscar soluciones a los problemas que enfrentan en su cotidianidad.

En cuanto a mi experiencia docente, imparto Investigación de Mercados, en la Universidad Iberoamericana (UNIBE) aplico este modelo, principalmente en lo referente a las actividades, tareas, evaluación, evidencias e indicadores de logro. Así lo dejé saber en mi reporte al profesor, quien al siguiente  encuentro me pide socializar el alcance de mi práctica en aulas desde la óptica de la propuesta de Chan Núñez.

No dudé en exponer como trabajamos, e inicié  comentando a mis compañeros que lo interesante al trabajar con esta metodología es que podemos promover el aprendizaje del estudiante partiendo de su propia motivación y potencialidad. Enfaticé, que la Autogestión del Aprendizaje, es uno de los tres principios del Modelo Educativo de UNIBE en conjunto con Aprendizaje Significativo y el Aprendizaje Colaborativo. El primero es el que Chan describe  aprendizaje augestivo, en que el estudiante desarrolla sus propios saberes, el hacer y el  ser competentes en su desempeño.

En el diseño de un programa orientado en aprendizaje autogestivo, se deben considerar los siguientes aspectos que Chan plantea: la lógica de construcción del curso,  el concepto de perfil, los productos de aprendizaje,  la delimitación de contenidos y las actividades de aprendizaje.

Para ello se necesita tanto de dotar al educando de los recursos necesarios como de lograr que se nutran de información sobre los contenidos de aprendizaje, para que estos nos puedan encontrar las respuestas o soluciones a inquietudes que se den en el proceso.

En mi participación verifiqué la inquietud los elementos del sílabo acorde a la guía de Chan,  y validé que:

  • Los objetivos de la asignatura plantean el uso de la teoría y la práctica.
  • El programa contempla las funciones que el contenido tendrá para el aprendizaje.
  • Están definidas las competencias a desarrollar, se ponen en evidencia y son demostradas tanto en aulas como fuera de las mismas.
  • Se diseñan actividades de aprendizaje en función a los contenidos, en un documento integrado (planilla pedagógica).
  • La evaluación es a través de rubricas donde se fijan los criterios que evalúan  y califican cada
  • Se propicia la consulta de bibliografías y otras las fuentes de información.

 

En síntesis, trabajar en competencias innova la estructura tradicional, se puede lograr: identificando los contenidos, las actividades y las herramientas que se requieren para evidenciar las capacidades. Insté a mis compañeros a ver el enfoque por competencias como un escenario importante para que el alumno se desarrolle,  se concientice del proceso de aprendizaje y sea capaz de demostrar lo aprendido soluciones partiendo de los conocimientos adquiridos en la asignatura. No se propone reinventar el sistema, ni el librito de cada maestro  es invitar a compartir experiencias, sin perder de vista los contenidos. 

 


Breve perfil profesional de la docente

Donaty Baldera, Directora NG Media- división Research,  tiene la responsabilidad de dirigir  los proyectos de investigación de mercados apoyada por el Centro de Investigaciones Sociales (CIS) en República Dominicana y el área del Caribe.

Baldera, posee una experiencia de más de 10 años en la industria de investigación de mercados, ocupando importantes posiciones en empresas de investigación de mercados y dirigiendo departamentos  mercadeo de consumo masivo.

Posee una Maestría en Gerencia de Mercadeo,  Diplomados en Investigación Académica y Currículo Basado en Competencias así también una Licenciatura Comunicación.




Solución de casos sobre dilemas éticos en una organización inteligente

Por: Denisse Morales, docente de la Escuela de Mercadeo

Peter Senge, refiere que  una “organización inteligente”, es aquélla que aprende  continuamente, tanto ella, como sus miembros. Plantea una visión sistémica de la empresa con todos sus elementos y sus interrelaciones, considerando que todos los miembros de una organización son elementos valiosos, capaces de aportar mucho más de lo que habitualmente se cree.

 

Cuando los miembros de una organización son tomados en cuenta, se genera un mayor compromiso con la misión y visión de la empresa, así como con la ideología de la organización. La empresa se hace propia y se actúa en función de la misma. “El todo puede superar la suma de las partes”.

Los estudiantes de la asignatura de Ética Profesional de modalidad semipresencial en la Plataforma MOODLE, presenta como contenido final, el tema sobre “Organizaciones Inteligentes (OI)” y el lema “Te Veo y Te Reconozco”; como estrategias de asimilación de este contenido aplica dos técnicas simultáneas, como son, el Método de Casos y el Juego de Roles o Simulación, con la finalidad de:

  1. Desarrollar una visión global del pensamiento sistémico con un enfoque abierto y flexible que le permite dominio personal, aprendizaje de equipo, y una visión compartida a través de la percepción, la interacción y toma de decisiones.
  2. Simular una empresa presentado un caso de dilema ético para evaluar la manera de cómo manejan el conflicto, de acuerdo a las consignas ofrecidas por el docente o facilitador.
  3. Generar conciencia sobre los principios éticos que deben emanar del profesional como individuo y ciudadano para identificar y rechazar las conductas no éticas, tales como: robo, corrupción, fraudes, engaños, otros, analizando aquellas con implicaciones legales.

La entrega final de la asignatura, consistía en una presentación formal de cada grupo de estudiantes en el “Auditorio UNIBE”, quienes debían presentar su empresa u organización inteligente, y luego dramatizar un problema dentro de la empresa que implicara un dilema ético.

En la presentación se aplicaron las técnicas didácticas de Método de Casos y Juego de Roles, pues los estudiantes debían formular y resolver un caso sobre dilema ético y dramatizarlo como organización inteligente.

Los estudiantes iniciaban la formación de la empresa con la actividad “Te Veo y Te Reconozco…Mientras no me hayas visto, no existo”. En la misma cada integrante debía presentarse a sus compañeros, refiriéndoles sus valores, aptitudes y aspiraciones ante la vida; una vez presentados cada miembro del equipo, debían conformar su empresa u organización inteligente, creando la misión, visión, valores y estructura, con el perfil a simular de cada integrante.

Para dicha actividad, una individual y otra del equipo, los estudiantes se guiaban de las siguientes consignas (3):

Consigna 1. Trabajo del YO en el aula-presencial. “Te veo y Te reconozco”

  1. Escriban sus nombres, carrera o disciplina que estudian.
  2. Reconozcan sus valores y aptitudes.
  3. Refieran sus aspiraciones ante la vida a nivel personal y de su disciplina.
  4. Refieran lo que más valoran del trabajo en equipo.
  5. Identifiquen un problema de clima laboral (dilema ético) de una empresa de su disciplina.

 

Consigna 2. Trabajo de equipo. Formación de la empresa

  1. Socialicen el Yo de cada participante en el equipo.
  2. Elijan los valores y aptitudes que tienen y deben tener para conformar una OI.
  3. Conformen una empresa relacionada con su profesión, con las características de una OI.
  4. Elijan por consenso el dilema ético de la empresa que han de resolver.
  5. Resuelvan el dilema ético, tomando en cuenta las cinco (5) disciplinas planteadas por Senge.

 

Las cinco (5) disciplinas de Senge para las OI
 
1. Dominio Personal: La gente con alto dominio personal alcanza las metas que se propone. Los estudiantes en el devenir de la asignatura participaron en varias actividades de aprendizaje, donde iban construyendo su pensamiento partiendo del conocimiento de su YO,  del YO de cada integrante del equipo, así como de su entorno o contexto social para poder funcionar como una Organización Inteligente (OI).  Te Veo y Te Reconozco, es una de las actividades que persigue estos fines.
 
2. Modelo Mental: Los modelos mentales determinan nuestro modo de percibir el mundo, nuestro modo de actuar y nuestro modo de sentir. Los estudiantes analizan y reflexionan en diferentes casos de dilemas éticos de manera particular y colectiva, para luego socializar y analizar los diferentes puntos de vistas ofrecidos por cada equipo. A su vez, deben crear los lineamientos filosóficos de la empresa que representan: descripción de la empresa, valores, misión y principios éticos, perfil de cada integrante, y de manera colaborativa tomar la decisión sobre el  dilema ético de la empresa, tomando en cuenta las cinco (5) disciplinas planteadas por Senge.
 
3. Visión compartida: Una visión compartida modifica la relación de la gente con la organización, establece un lazo común entre las partes, entre todos los participantes. Se analiza el problema del dilema ético de la empresa tomando en cuenta los diferentes puntos de vistas de los integrantes del equipo quienes dialogan y cooperan hasta lograr una decisión por consenso. 
 
4. Trabajo de equipo: “Cuando el equipo logra alinearse surge una dirección común y las energías se armonizan, hay menos desperdicio de energía, surge la sinergia” y la solución del problema por el consenso y participación de todos.
 
5. Pensamiento sistémico: Lograr que todos los integrantes del equipo observen el todo en vez de las partes. Analizando cualquier situación siguiendo los lineamientos de causa y efecto del determinismo ético y actuando como una OI.

 

Consigna 3. Presentación (PPT) de la Organización Inteligente (OI):  

  1. Nombre de la Empresa
  2. Descripción de la empresa (A qué se dedica)
  3. Misión y Visión de la Empresa
  4. Objetivos o propósitos de la empresa
  5. Valores éticos de la empresa
  6. Organigrama de la Empresa
  7. Perfiles de cada integrante de la empresa (nombre, disciplina, sus valores y aptitudes, aspiraciones a nivel profesional y personal, y lo que más valoran del trabajo en equipo).
  8. Presentación Final. Simulación presencial
  9. Presentación de un caso simulado de un problema ético en la empresa y como lo resuelven tomando en cuenta las 5 disciplinas planteadas por Senge de las OI (Dominio Personal, Modelos Mentales, Visión Compartida, Aprendizaje en Equipo, Enfoque Sistémico).

Evaluación Trabajo Final

La Evaluación sobre las Organizaciones Inteligentes en la modalidad semipresencial, contó con varios procesos (Presencial y virtual):

  1. Evaluación de la actividad del YO. Te veo y Te Reconozco. Valor 2.5%. Individual
  2. Evaluación del Trabajo de equipo. Formación de la empresa. Valor 2.5%. Trabajo Colaborativo
  3. Presencial-Virtual. Evaluación de la Presentación de la conformación de la empresa (OI) y dilema ético en Power Point (PPT). Valor 10%. Trabajo Colaborativo
  4. Simulación del Trabajo final, presentando el dilema ético de la empresa (OI). Valor 10%. Trabajo Colaborativo.

Las Rúbricas de Evaluación de la presentación final, contaron con una Heteroevaluación (Evaluación docente), y Coevaluación (Evaluación de los estudiantes), aplicadas en la presentación final, en el auditórium.

Conclusión 

Los estudiantes a través de un aprendizaje significativo basado en competencias, deben aplicar el aprendizaje adquirido, creando como trabajo final una empresa (OI) relacionada con la carrera que estudia. Donde debían conformar una estructura organizacional, conjuntamente con sus lineamientos filosóficos y el perfil de cada integrante.

Simultáneamente, tenían que presentar un dilema ético de la empresa, mediante la dramatización de un caso, y resolver la problemática aplicando las cinco (5) disciplina que plantea Senge para las OI.

El feedback o retroalimentación, de la solución de los casos presentados por cada equipo: 

El docente o facilitador invita a todos los participantes (estudiantes) a analizar las soluciones ofrecidas en cada uno de los casos presentados por cada equipo, con la finalidad de que se pueden reforzar, equilibrar y/o modificar; ya que algunas decisiones fueron tomadas, rompiendo el esquema de OI o con implicaciones legales. Es decir, la causa-efecto de esa decisión, lo cual provoca; discusión, reflexión y acomodamiento de las ideas. Cada equipo debía evaluar a otro equipo, previamente asignado de acuerdo a las rúbricas de evaluación.

Los Pro de esta actividad

  • – Los estudiantes crean sus propios casos, lo analizan y lo resuelven de acuerdo a los requerimientos de las OI, dialogando y cooperando hasta llegar a una solución por consenso, con visión compartida, trabajo de equipo, y  pensamiento sistémico, es decir ver el todo y las partes, de lo general a lo particular, como lo planteara Aristóteles. 
  • – “Te Veo y Te Reconozco”, cada participante trabaja su YO, y el de cada integrante del equipo, se asignan puestos en la estructura organizacional de la empresa de acuerdo a su personalidad y relaciones inter e intra personales; aprendiendo a escuchar, dialogar, ofrecer libremente sus ideas, y respetar las ideas de cada integrante del equipo.
  • – En esta actividad deben aplicar los contenidos aprendidos en la asignatura, tomando en cuenta las diferentes posturas éticas planteadas en el devenir de la misma, como el determinismo, dualismo, teoría de los contrarios, relativismo ético, entre otros.

Los Contra de esta actividad

  • – Algunos de los equipos mantienen la imagen del líder tradicional, quién al final es quién tiene la última palabra para solucionar el problema.
  • – Algunas soluciones tienen implicaciones legales, por lo tanto deben ser punitivas.
  • – Algunos integrantes del equipo se quedan fuera del sistema, porque sus aportes son muy limitados en cuanto a su participación en la conformación de la empresa, en la presentación del trabajo y en la dramatización.

RESULTADOS

La dinámica empleada en esta clase de “Ética Profesional” partió de una estrategia en la cual se utilizaron diferentes actividades y técnicas didácticas en la modalidad semipresencial, que tenía como objetivo finalizar la asignatura con un mensaje sobre la importancia de la ética del profesional y que trascendiera al trabajo de equipo, con valores como: responsabilidad, honestidad, respeto, visión compartida y pensamiento sistémico.

Esta actividad, llenó las expectativas del profesor y de los estudiantes, pues se evidenció en la simulación del dilema ético el manejo de las 5 disciplinas planteadas por Senge y el aprendizaje integral de los contenidos de la asignatura; aunque algunas de las soluciones planteadas en el manejo del conflicto, no fueron legalmente las más convenientes; esto ayudó a reforzar las conductas éticas que deben ser tomadas en cuenta en la toma de decisiones basadas en la legalidad.


Breve perfil de la docente

Directora Administrativa  Escuela de Medicina, Facultad de Ciencias de la Salud. Es egresada de la carrera de Arquitectura de la Universidad Instituto Nacional de Ciencias Exactas INCE. Maestría en Educación Superior de la UNIBE. Postgrado en Virtual EDUCA. De manera complementaria a su preparación académica ha realizado diversos entrenamientos y capacitaciones en el área de Arquitectura y Diseño de Interiores. Su formación como docente incluye diversos seminarios y talleres como la “Creatividad en la Docencia”, “Integración Ciencias Básicas y Clínicas”, “Desarrollo Curricular” entre otros. Actualmente, estudia el Posgrado Integral de Evaluación-Planeación Universitaria, con la UDUAL-RIEV

Ha ocupado la posición de Arquitecta en empresas como el ayuntamiento del Distrito Nacional, Pérez Morales CxA, Compañia Dominicana de Télefonos CODETEL.  En el 2004 ingresó a la UNIBE inicialmente ocupando la posición de coordinadora del Departamento de Dirección Docente, luego es promovida a Directora del mismo, en el 2008 pasa a ser Directora del Departamento de Desarrollo Docente posición que ocupa hasta su designación. Es coautora del libro, “El Palacio Nacional, 50 años de Historia y Arquitectura”, 1997; autora de los capítulos 6 y 8 correspondientes a la descripción de los estilos decorativos de los Salones del Palacio y la Capilla; así como ha sido autora de varios artículos publicados en revistas y periódicos nacionales; y coautora en UNIBE del Reglamento del Personal Académico, Manual del Docente, Modelo Educativo UNIBE, entre otros.  Ha Participado en la exposición “Conociendo los Artista de UNIBE” en pintura, objetos 3D y fotografía; así como en la Feria de la Cultura de UNIBE. Actualmente ocupa el cargo de Directora de la Dirección de Administrativa de la Escuela de Medicina.   Ha recibido tres reconocimientos en la Universidad Iberoamericana a la excelencia académica en 1997, 2002 y por la coordinación de los 6 años de la actividad cultural “Conociendo los Artistas de UNIBE”, en 2010.  Otros reconocimientos, en 1983 con el proyecto de Tesis “Cuartel General de Bomberos”, por el Presidente de la República el Dr. Salvador Jorge Blanco.